Emidia Macedo Melo Macena (Equipe de suporte do UNA-SE); Laura Cristiane da Silva (Coordenadora do UNA-SE); Lucyanne Batista Guimarães (Equipe de suporte do UNA-SE) e João Paulo Barbosa de Andrade (Equipe de suporte do UNA-SE).

Durante o período de 07 a 18 de março, Thaymara de Miranda, Analista de Implantação e Suporte da AUGE, visitou São Bento do Una com o objetivo de auxiliar a equipe do UNA-SE nas atividades relacionadas ao processo de abertura do ano letivo de 2016, levantamento das novas demandas do município e avaliação junto ao cliente do atendimento ao produto e dos serviços prestados

Para o trabalho de abertura do ano letivo a equipe da Secretaria de Educação escolheu inicialmente quatro escolas para realizar o trabalho “in loco”. Durante a visita, foram listadas e direcionadas as atividades necessárias para a abertura do ano letivo nas escolas. Esse processo foi realizado auxiliando a equipe de suporte do UNA-SE para que eles concluam mais essa etapa em todas as escolas da rede.

Uma novidade para 2016 é que a equipe de suporte do UNA-SE, neste ano, conta com mais uma pessoa para auxiliar o município em suas atividades de suporte e inserção das informações no sistema. Com isso, Emidia, a nova integrante do UNA-SE, disse que “em pouco mais de um mês na SME e de contato direto com o UNA-SE, tornei-me admiradora e defensora do programa. (...) O UNA-SE é um instrumento agregador de qualidade e como tal deve ser prestigiado, reconhecido e motivo de orgulho para a nossa Rede de Ensino.”

Como parte da atividade de avaliação junto ao cliente do atendimento ao produto e dos serviços prestados foram levantados depoimentos de alguns secretários e/ou outros usuários do sistema para que eles pudessem falar um pouco de como é sua rotina de trabalho atualmente com o uso do UNA-SE. Alguns dos depoimentos colhidos seguem abaixo:

Claudio, Secretário do Colégio Cônego João Rodrigues, observa como o sistema UNA-SE mudou o dia-a-dia da comunidade escolar. Para ele, “o Sistema UNA-SE se tornou, atualmente, uma ferramenta essencial e indispensável para educação do nosso município, aja vista sua praticidade no que diz respeito às atividades da secretaria escolar como a emissão de declarações, históricos, transferências, fichas individuais, bem como informações em tempo real que podemos traduzir em forma de relatórios, possibilitando assim, auxiliar tanto a gestão escolar em suas decisões diárias quanto à coordenação pedagógica com um perfil do desempenho dos estudantes, facilitando assim suas intervenções na busca por uma educação de excelência.”

Vera, membro da equipe da secretaria da Escola Municipal Ester Siqueira de Souza, julga que o sistema UNA-SE é indispensável no contexto atual, “diante desta realidade em que a tecnologia tornou-se algo tão familiar, (...) a Secretaria de Educação de São Bento do Una - PE em parceria com a empresa Auge Educacional implantou o sistema UNA-SE. Este programa vem proporcionar ao município muitos benefícios como: agilidade na prestação de serviços; a troca de informações entre as secretarias em tempo real, pois através desta ferramenta a Secretaria de Educação poderá ter acesso às informações de todas as secretarias escolares deste município; O estudante pode consultar sua vida escolar como; notas e frequência, assim como os pais também podem acompanhar o desempenho escolar dos seus filhos, possibilitando uma participação mais expressiva na vida escolar dos mesmos.”

Vera também considera o sistema importante para o aperfeiçoamento da educação como um todo, para ela, o “sistema proporciona a comunicação entre instituição de ensino, educadores, educandos e pais, onde todos podem trabalhar visando o mesmo objetivo: melhor desenvolvimento da educação, colaborando de forma significativa para o aprimoramento do ensino aprendizagem do município.”. Além de agilizar os serviços mais morosos, “o que antes levaria dias para ser executado como, por exemplo, o censo escolar, atualmente pode-se fazer em alguns cliques. O UNA-SE é sem dúvida uma ferramenta de extrema eficácia, de fácil acesso onde o usuário não encontrará nenhuma dificuldade em obter as informações desejadas.”.

Com todo esse apoio, foi dado o passo inicial para que o ano letivo de 2016 no município supere todas as grandes expectativas de crescimento no uso do sistema e principalmente na educação no município.